案例：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底-南京自考网

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南京自考网> 试题题库列表页> 案例：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?”扁鹊答说：“大哥最好，二哥次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我二哥治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而治病，是治病于病情严重之时，一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等做法，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说：“你说得好极了。” 问题： 1.从管理控制角度讲，扁鹊三兄弟的治病方式分别属于哪些控制类型? 2.结合扁鹊三兄弟的治病的效果谈谈三种不同类型的控制各自的作用。

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202

案例：魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?”扁鹊答说：“大哥最好，二哥次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我二哥治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而治病，是治病于病情严重之时，一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等做法，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说：“你说得好极了。” 问题： 1.从管理控制角度讲，扁鹊三兄弟的治病方式分别属于哪些控制类型? 2.结合扁鹊三兄弟的治病的效果谈谈三种不同类型的控制各自的作用。

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以下选项中，语言沟通包括（）。

A、体态
B、口头沟通
C、电子媒介
D、书面沟通
E、语调

招牌、门面、徽标、广告是由外部特征表现出来的（）。

A、企业精神
B、企业使命
C、企业道德
D、企业形象

简述管理道德的影响因素。

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